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3088人持证1/3导游一线带团 多家旅行社争抢导游专业学生

发布时间:2017-06-19 来源:扬州市旅游局 A+A-

暑期出游旺季即将来临,不少旅行社又出现导游荒。昨日,记者在夏季首场导游与旅行社见面会上看到,上海春秋扬州分公司、苏之旅、舜天国旅等近10家旅行社进场抢人才,该校近百名导游专业的毕业生立刻成了“香饽饽”。 

暑期市场“缺导游”

目前至少需要两三百名

“每年6月份,我们都要举行这样的见面会,缓解旅行社的‘用工荒’。”扬州市导游协会副会长王荣介绍,每年除了烟花三月旅游旺季“一导难求”,暑期档也是旅游社用工较为紧张的阶段。一边是各大、小旅行社繁忙地接客出游;一边是旅行社急聘导游、计调、前台,最忙的时候,专职的后勤人员也被迫走上前线带团。“此外,每年的暑期,协会都会帮助旅行社调度一些兼职导游缓解‘用工荒’。”

“暑期即将来临,需要前台、计调增派人手。”上海春秋旅行社扬州分公司相关人士告知,每年的暑期档市民出游激增,对旅行社整体用工是个考验。

“暑期出游人数增多,对导游需求很大,希望更多优秀的导游加盟。”扬州舜天国际旅行社工作人员介绍,烟花三月是扬州传统的旅游旺季,对地接需求很大,暑期旺季是出游高峰期,不仅地接,全陪的需求也很大。

“每年到了暑期档,导游会很忙,我们提前半个月招聘了5名导游。”中国国旅江苏邗江分公司总经理吴军告知,暑期对于旅行社是个考验,导游缺只是一方面,计调、前台等等都出现短缺。

扬州市导游协会提供的数据显示,截至去年年底,扬州新办导游卡228张,变更补办63张,全市通过年审的导游共有3088名,初级2859、中级188名、高级41名;普通话2875名、英语197名、小语种16名。

“虽然年审的导游有3000多人,但实际活跃在一线的导游只有三分之一。”扬州市导游协会理事、曾入选国家旅游局“导游大师工作室项目”的金牌导游张建表示,加上还有不少在扬年审的导游在外地带团,整个暑期,扬州市场上至少还有两三百名导游的缺口。暑期档是全国性的出游旺季,因为出游量增多,除了全陪导游,旅行社前台、计调等旅游从业人员,也成为旅行社争抢的“香饽饽”。

哪些导游最吃香?

旅行社争抢优秀男导游

从见面会上了解到,旅行社普遍需求大的导游人才有三类:优秀导游、海外领队、男性导游。

“海外领队、优秀导游以及男性导游都是企业争抢的人才。”王荣说,优秀的带团领队缺口也比较大,能独当一面的带团导游也是稀缺资源。当然优秀导游不是一蹴而就的,需要经验带团,有责任心,慢慢成长为一名优秀导游。另外,海外领队需要有足够的导游经验,再参加相应的资格考试,对导游本身的要求也较高,收入也高,自然比较紧缺。

6月14日在见面会上看到,参会的近百名导游专业学生,没有一名“男导游”。

“希望招聘一名男导游,相比女导游,男导游更加稳重干练,尤其是长线游和出境游,男导游更能带来安全感。”上海春秋扬州分公司相关人士表示。

“综合而言,男导游的发展潜力更大,后期可塑性更强。”张建表示,近两年,男导游比例逐年攀升,越来越多的男性加入到导游群体,相对于女性从事导游的很多不便,比如遇到一些紧急情况、旅游故障时,男生的决断能力、胆量更强一点,优势更明显。

“目前,选择导游专业的男生不多,去年两个班93人,男生只有8人。”江苏旅游职业学院旅游系主任曾雄鸣告诉记者,一些男生提前被酒店招聘去,从事导游行业的就更少了。“今年就有3名男生通过了人民大会堂的面试,其他男生也都达成了就业意向。”

哪种导游最稀缺?

外语导游全扬州才213人

有经验的导游难找,小语种导游更是稀缺。记者获悉,截至去年底,全市通过年审的3088名导游中,英语导游197名,小语种导游16名,主要包括日语、朝鲜语、法语、德语、粤语、俄语导游等。

“小语种导游的考试难度要比普通导游大许多,普通导游考试面试在扬州就可以考,一些小语种导游要到省里面考试,当然只要语言关娴熟,也并不难。”一名有多年经验的日语导游说,以前不少人觉得扬州对于外语、小语种导游的需求量不大,制约到英语、小语种导游的发展。随着扬州旅游业的迅猛发展,近几年来,越来越多的外国人来扬州旅游了,对于小语种导游的需求将越来越大,小语种导游势必会越来越吃香。